Info-Kod

Zapri

Zapri

Zaprosi za podporo na daljavo

Kontaktna oseba

Podjetje

DŠ

E-mail

Tel. številka

Sporočilo

Ali imate vzdrževalno pogodbo?

Da Ne

Ker nimamo sklenjene pogodbe o vzdrževanju sprejmem plačilo podpore na daljavo. Strošek se obračuna po porabljenem času in ceniku.

Da Ne

Kaj narediti, če se terminal blokira, kako ga ponovno zagnati?

V primeru, da se terminal blokira oz., če se aktivirajo skrite funkcije (zaklep tipkovnice, itd.) potrebno je narediti reset terminala. Navodila o tem kako resetirati terminal poiščite v priloženi dokumentaciji. Spodaj so navodila za dva najbolj pogosta ročna terminala

Terminal Unitech HT630

Ugasnite terminal, tipka (power)
Pritisnite in držite tipke CMD in 1.SUPERVISOR
2.WARM START
3.COLD START

Pritisnite tipko 2 in naredite Warm reset terminala. Terminal bo sporočil:

HT6XX V1.X
MEM XXXX KB
>_

Po tem ponovno zaženite program.

Terminal Unitech PA960

My ComputerUtilitiesBootMode.exe
ali
Z vrhom sponke pritisnite tipko reset, ki se nahaja v spodnjem levem kotu zraven PCMCIA pokrova.

Za podporo na daljavo prosimo izpolnite spodnji obrazec.

Podpora strankam z vzdrževalno pogodbo.
Strankam, ki nimajo sklenjene vzdrževalne pogodbe, omogočamo računalniško pomoč na daljavo. Cena oddaljene podpore je 15 EUR / 15min.
Podpora s klicem na plačljivo številko: Strankam, ki nimajo sklenjene vzdrževalne pogodbe omogočamo tehnično podporo s klicem na plačljivo številko 090 6009. Cena klica na minuto (z vključenim DDV) je odvisna od cenika vašega operaterja in se giblje med 1,06 - 1,80 EUR.
Za prenos programa "TeamViewer" kliknite tukaj >>>

Izpolnite obrazec

Vprašajte naše strokovnjake

Imate vprašanje in potrebujete nasvet?

Kontaktirajte nas

Servis

30 let izkušenj so zagotovilo strokovne in zanesljive skrbi za vaše naprave.

Več informacij